Co-Lab-Cnfpt
Co-Lab-Cnfpt

Type de coopération
- Coopération interne (réservée à un groupe)
Publics concernés par la coopération
- Collègues
Description de l'expérience
Collaborer en mode laboratoire pour expérimenter de nouvelles démarches.
S'inscrire dans une démarche de recherche, de développement et d'innovation.
Promouvoir les usages numériques collaboratifs responsables.
Faciliter l'incubation de projets.
Favoriser les nouvelles formes d'apprentissage dans le juste équilibre des intéractions entre le numérique et le physique.
Utiliser les pédagogies actives.
Développer les démarches de co-conception inspirées du Design de service en replaçant l'usager au centre des projets.
S'inscrire dans une démarche de recherche, de développement et d'innovation.
Promouvoir les usages numériques collaboratifs responsables.
Faciliter l'incubation de projets.
Favoriser les nouvelles formes d'apprentissage dans le juste équilibre des intéractions entre le numérique et le physique.
Utiliser les pédagogies actives.
Développer les démarches de co-conception inspirées du Design de service en replaçant l'usager au centre des projets.
Retours positifs à partager
Déveleppement de plusieurs communautés de projets
Des ressources et des actualités partagées sur mesure entre les acteurs des différents projets
Possibilité de restreindre les ressources et actualités aux seuls membres du projet
Des ressources et des actualités partagées sur mesure entre les acteurs des différents projets
Possibilité de restreindre les ressources et actualités aux seuls membres du projet
Retours négatifs à partager
Mauvais positionenment du Wiki dans l'architecture globale de la ferme (-à Wiki)
Conseils, et si c'était à refaire.
Ne pas poposer ce service à la racine
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://co-lab-cnfpt.fr/?PagePrincipale
Nom du pilote de l'expérience
Franck Wehrlé
Coopérons pour apprendre et faire apprendre dans l'enseignement supérieur et en formation des adultes
Coopérons pour apprendre et faire apprendre dans l'enseignement supérieur et en formation des adultes
Description de l'expérience
un tiers lieu pour encourager la collaboration entre les acteurs du supérieur et de la formation des adultes (étudiants, enseignants, chercheurs, conseillers pédagogiques, personnels de soutien, animateurs de formation...). qui permette à chacun d'avancer dans sa redéfinition pédagogique
Sur Riposte Créative Pédagogique nous visons à faciliter, en coopération ouverte :
Cette initiative est complémentaire par sa transversalité des dispositifs mis en place par les établissements d'enseignement supérieur et organismes de formation.
Sur Riposte Créative Pédagogique nous visons à faciliter, en coopération ouverte :
- la collecte collaborative et la diffusion de bonnes pratiques et de ressources ouvertes, pour agir tout de suite ;
- le partage d'expériences et la constitution de groupes de travail pour donner à voir, inspirer et avancer ensemble, principalement sous forme de Webinaires ou d'ateliers en webinaires collaboratifs ;
- la documentation et l'analyse de pratiques pour transformer cette crise en opportunité d'études, pour aller plus loin ;
Cette initiative est complémentaire par sa transversalité des dispositifs mis en place par les établissements d'enseignement supérieur et organismes de formation.
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://www.ripostecreativepedagogique.xyz/?CoopererEnvironnement
Nom du pilote de l'expérience
Michel Briand, Jean Marie Gilliot, Laurent Marseault et Elzbieta Sanojca, avec Yann le Faou, Nathanaëlle Gallena.
Dispositif d'appui aux pratique numériques internes
Dispositif d'appui aux pratique numériques internes
Description de l'expérience
Accompagner et soutenir les pratiques numériques liées aux outils métiers et aux outils numériques pédagogiques
Organiser les réponses aux problématiques d'usages dans la proximité des services et des antennes
Consolider nos compétences collectives et se former en continu dans le développement et la gestion de nos outils numériques
Développer une base de connaissances collaborative
Organiser les réponses aux problématiques d'usages dans la proximité des services et des antennes
Consolider nos compétences collectives et se former en continu dans le développement et la gestion de nos outils numériques
Développer une base de connaissances collaborative
Retours positifs à partager
Une démarche projet a été mise en place avant la création du Wiki
Identification du besoin du WIKi avec un travail en sous-groupes
Co-pilotage du développement avec la DSI
Facilité d'utilisation
Constitution d'un groupe de référénts par catégorie d'outils avec un ou une coordinateur(trice) par groupe
Identification du besoin du WIKi avec un travail en sous-groupes
Co-pilotage du développement avec la DSI
Facilité d'utilisation
Constitution d'un groupe de référénts par catégorie d'outils avec un ou une coordinateur(trice) par groupe
Retours négatifs à partager
Il faut du temps pour habituer les utilisateurs à utiliser le WIKI
Besoin de faire de relance de communication
Besoin de faire de relance de communication
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://co-lab-cnfpt.fr/appuinumerique/?PagePrincipale
Nom du pilote de l'expérience
Franck Wehrlé
Ensemble pour s'approprier un jargon commun
Ensemble pour s'approprier un jargon commun

Type de coopération
- Coopération interne (réservée à un groupe)
Publics concernés par la coopération
- Collègues
Description de l'expérience
Il s'agissait de répondre aux besoins des agents d'avoir un glossaire commun pour clarifier ensemble notre palette d'expressions en vogue au sein de l'IGN, que ce soit du jargon commun, comme des termes ou des sigles plus technique...
Objectifs:
Objectifs:
- Une mise à jour continue partiel ou complète d'un glossaire "madeinIGN" pour avoir :
- un kit de survie pour améliorer l’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants
- un support pour acquérir un langage commun et faciliter la compréhension du jargon IGN
- centraliser et uniformiser les lexiques éparpillés dans plusieurs services avec différents formats (Excel ; wiki;…)
- facile à mettre en oeuvre
- accessible à l'ensemble des agents
- structure commune ou modulable
- autoportant
- la remontée d'un agent dans la boite à idée de cette attente a été traité en atelier créatif en carte mentale pour poser la structure par domaine souhaitée
- un deuxième temps d'échange "brainstorming" a été réalisé de manière ludique pour traiter les contraintes, freins/alertes, pistes de solutions (la mise en place d'un WIKI est ressortie),...
- une 3e phase «expérimentale» Au travers du réseau des labs animés par la DIT, le Lab IGN a eu l'opportunité de tester gratuitement un outil yeswiki qui répondait sur le papier aux besoins identifiés en amont.
- 4e phase "test utilisateur" assurée par l’ensemble des agents ayant participés aux ateliers précédents et les référents de lexiques existants.
Retours positifs à partager
Bonne adhésion au lancement
Prise de conscience sur la complexité de trouver une struture du glossaire et des définitions communes
Prise de conscience sur la complexité de trouver une struture du glossaire et des définitions communes
Retours négatifs à partager
A quinze jours du lancement : très faible participation >retravailler la notion des "communs" et ce que cela impliqe au niveau de la participation
Conseils, et si c'était à refaire.
Inclure la hiérarchie pour que l'implication soit plus importante
Fichier : FORUM_DES_LABS_APPROJET_Ensemble_pour_sapproprier.pdf
Télécharger
Nom du pilote de l'expérience
Alexandra Sandrin
Téléphone du pilote
+33143988313
Fabrication d’urgence et distribution locale et rapide d’outils de protection (masques, visieres, surblouses...) par les Makers, les Couturièr.e.s et les Fablabs de Bretagne
Fabrication d’urgence et distribution locale et rapide d’outils de protection (masques, visieres, surblouses...) par les Makers, les Couturièr.e.s et les Fablabs de Bretagne

Description de l'expérience
Depuis le début de la crise COVID en mars 2020, des individus, des collectifs et des tiers lieux de fabrication en Bretagne font face de manière structurée et efficace au besoin d’équipement des personnels soignants (hôpitaux, EHPAD, centres d’accueil, soignants libéraux…), et des personnes au contact de la population par leurs activités d’intérêt général (forces de l’ordre, pompiers, travailleu.se.r.s de la distribution et du commerce, agent.e.s d’accueil, caissières, agent.e.s d’entretien…). L'addition des circonstance de la présence du virus et des besoins en équipements manquants ont conduits des personnes confinées qui avait envie d'aider, et du temps et les compétences pour cela, à s'engager dans une action exemplaire et spontanée de mobilisation citoyenne active. Ce sont plus de 600 Makers qui ont produit, par exemple, plus de 25 000 visières au 10 mai 2020, et sans doute plus de 2 500 couturières bénévoles.
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://ripostecreativebretagne.xyz/?Makers
Nom du pilote de l'expérience
Ti Lab
Favoriser la mobilité vélo
Favoriser la mobilité vélo

Type de coopération
- Coopération interne (réservée à un groupe)
Publics concernés par la coopération
- Collègues
Description de l'expérience
Objectifs : Réaliser un atelier créaitif Lab IGN, en distanciel, pour trouver des pistes de solutions afin de mettre en place des initiatives en faveur de la mobilité vélo, globalement à l’IGN, et particulièrement sur le site de Saint Mandé où un contexte de travaux rend nécessaire d’adapter au plus vite les équipements de stationnement vélos, cela afin de pérenniser ce mode de transport doux.
Méthodes en ditanciel (confer lien Mural plus bas)
Méthodes en ditanciel (confer lien Mural plus bas)
- partage kit vélo astuces : veille & de bonnes pratiques
- Phase d'appropriation (contexte global et interne/ thématique : chiffres clefs...)
- outils utilisés : photolangage et World café > 3 sous-groupes qui ont abordés plusieurs défis, en priorisant les idées qui en découlent
- 3 pistes d’idée (qui ont obtenu le plus de votes) ont été traitées de manières plus approfondies (plan d'action)
Retours positifs à partager
Retex Déroulé :
étape 1 : INTRO/CONTEXTE
>> cela a permis d’identifier les points sensibles en s’appuyant sur des statistiques
étape 2 : ICEBREAKER CHECK IN
Interactions intéressantes sur l’humeur du jour (90% motivés) et l’implication vélo ou pas (80% pratique le vélo)
étape 3 : PHOTO-LANGAGE
Phase d’idéation qui permet une mise en jambe sur les problématiques et ouvre le débat-échanges
étape 4 : WORLD CAFE / RESTITUTION-VOTE
Le travail de préparation en amont a permis de bien séquencer et fluidifier la réflexion. Elle offre ainsi de nombreuses pistes de solutions.
La priorisation rapide des nombreuses solutions, après les pitch des solutions, sous forme de vote numérique automatique a permis d’identifier les fortes attentes très rapidement.
étape 5 : DEVELOPPEMENT PISTES
Les 3 pistes de solutions ont été traitées quasiment complétement
étape 6 : CONCLUSION / ICEBREAKER CHECK OUT
Conclusion en binôme (commanditaire/Lab) efficace
100% de satisfaction des participants sur l’intérêt et livrables de la session
étape 1 : INTRO/CONTEXTE
- Bon aperçu du contexte et des remontées des participants avec la mise à disposition d’un kit vélo astuces, suite à une veille collaborative.
>> cela a permis d’identifier les points sensibles en s’appuyant sur des statistiques
étape 2 : ICEBREAKER CHECK IN
Interactions intéressantes sur l’humeur du jour (90% motivés) et l’implication vélo ou pas (80% pratique le vélo)
étape 3 : PHOTO-LANGAGE
Phase d’idéation qui permet une mise en jambe sur les problématiques et ouvre le débat-échanges
étape 4 : WORLD CAFE / RESTITUTION-VOTE
Le travail de préparation en amont a permis de bien séquencer et fluidifier la réflexion. Elle offre ainsi de nombreuses pistes de solutions.
La priorisation rapide des nombreuses solutions, après les pitch des solutions, sous forme de vote numérique automatique a permis d’identifier les fortes attentes très rapidement.
étape 5 : DEVELOPPEMENT PISTES
Les 3 pistes de solutions ont été traitées quasiment complétement
étape 6 : CONCLUSION / ICEBREAKER CHECK OUT
Conclusion en binôme (commanditaire/Lab) efficace
100% de satisfaction des participants sur l’intérêt et livrables de la session
Retours négatifs à partager
Irritant à gérer: insatisfaction des utilisateurs quant à la nature des stationnements et l’écoute qui a été portée à leurs précédentes demandes
déroulé :
étape 1 : INTRO/CONTEXTE
>> relancer en amont de l’atelier pour favoriser plus de retour sur les attentes de l’atelier et ainsi réduire le taux d’absentéisme
étape 2 : ICEBREAKER CHECK IN
>> trouver une méthode pour fournir ces statistiques en temps réel aux participants
étape 3 : PHOTO-LANGAGE
>> en distanciel moins évident : prise de parole laborieuse parfois, trouver une méthode plus fluide et clarifier que chacun prend une photo et ne bouge pas les autres sur le tableau (+/-) final
étape 4 : WORLD CAFE/ RESTITUTION-VOTE
>> prévoir 15 mn en plus sur l’étape du world café et 10 mn de temps d’échange pour des questions réponses après les pitchs
étape 5 : DEVELOPPEMENT PISTES
>> pour répondre à certaines questions, il aurait fallu l’intervention des sponsors dans chaque groupe (prévoir 5 mn de plus pour le faire)
étape 6 : CONCLUSION / ICEBREAKER CHECK OUT
>> avoir 5 mn pour lire les post' It et demander des explications si besoin
déroulé :
étape 1 : INTRO/CONTEXTE
>> relancer en amont de l’atelier pour favoriser plus de retour sur les attentes de l’atelier et ainsi réduire le taux d’absentéisme
étape 2 : ICEBREAKER CHECK IN
>> trouver une méthode pour fournir ces statistiques en temps réel aux participants
étape 3 : PHOTO-LANGAGE
>> en distanciel moins évident : prise de parole laborieuse parfois, trouver une méthode plus fluide et clarifier que chacun prend une photo et ne bouge pas les autres sur le tableau (+/-) final
étape 4 : WORLD CAFE/ RESTITUTION-VOTE
>> prévoir 15 mn en plus sur l’étape du world café et 10 mn de temps d’échange pour des questions réponses après les pitchs
étape 5 : DEVELOPPEMENT PISTES
>> pour répondre à certaines questions, il aurait fallu l’intervention des sponsors dans chaque groupe (prévoir 5 mn de plus pour le faire)
étape 6 : CONCLUSION / ICEBREAKER CHECK OUT
>> avoir 5 mn pour lire les post' It et demander des explications si besoin
Conseils, et si c'était à refaire.
Chez quelques utilisateurs (4/21) la compréhension de l’accès Mural et son utilisation a été laborieuse
>>fournir lors de la validation de l’inscription des consignes plus claire (ex : Mural est accesible par un navigateur,...
>>fournir lors de la validation de l’inscription des consignes plus claire (ex : Mural est accesible par un navigateur,...
Le lien web du projet est partageable
Non
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://app.mural.co/t/labign1480/m/labign1480/1643282772727/368bcbef17cecc659ecce7a67115a251fe2e6251?sender=u3a3c426a29cc0447b5f61169
Nom du pilote de l'expérience
Alexandra Sandrin
Téléphone du pilote
+33143988313
Guide pour la valorisation de la participation des citoyens à la co-production des politiques publiques
Guide pour la valorisation de la participation des citoyens à la co-production des politiques publiques

Description de l'expérience
De 2021 à 2022, un groupe de personnes composé de citoyens concernés, d'agents publics, de bénévoles et profesionnels associatifs ont mis en commun leurs expériences empiriques pour tenter d'écrire ensemble un guide de la valortisation de la participation.
Il s'adresse à des élus, des habitants, des employés de services financiers, de services juridiques, des fonctionnaires, des travailleurs sociaux, des chargés de mission, des cadres, des bénévoles associatifs. En somme, ce guide est destiné à les toutes personnes qui pourraient être concernées par l'organisation matérielle et logistique de la participation.
Le travail a été mené entre des personnes très éloignées (au sens propre comme figuré) les unes des autres, mais qui se retrouvaient dans un constat : bon sang, qu'il est compliqué d'organiser la prise en charge de la participation !
Il s'adresse à des élus, des habitants, des employés de services financiers, de services juridiques, des fonctionnaires, des travailleurs sociaux, des chargés de mission, des cadres, des bénévoles associatifs. En somme, ce guide est destiné à les toutes personnes qui pourraient être concernées par l'organisation matérielle et logistique de la participation.
Le travail a été mené entre des personnes très éloignées (au sens propre comme figuré) les unes des autres, mais qui se retrouvaient dans un constat : bon sang, qu'il est compliqué d'organiser la prise en charge de la participation !
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://www.labacces.fr/?Indemniser
Nom du pilote de l'expérience
Ti Lab
Le collaboratif, au cœur du service offert par l’IGN, retravaillé sous le prisme utilisateur au travers du « Design thinking »
Le collaboratif, au cœur du service offert par l’IGN, retravaillé sous le prisme utilisateur au travers du « Design thinking »

Type de coopération
- Coopération interne (réservée à un groupe)
Publics concernés par la coopération
- Collègues
- Autre
Autre, préciser
collectivités, pompiers,...
Description de l'expérience
La question que l'on s'est posée est "Comment l'IGN peut s'insérer dans les outils numériques de travail ou les pratiques d'une collectivité qui ne dispose pas d'un géomaticien et recevoir des signalements de leur
territoire de manière régulière, automatique, spontanée ?""
La démarche d’accompagnement du lab a été d'accompagner la réflexion via des ateliers en mode design thinking : à partir d'un persona (travail amont Janvier -juin), une 1ère étape a été de mener un brainstorming des pistes solutions (session 1 juin 23) suivie d'une 2e phase de production & test des solutions (session 2 septembre 23)
Un beau travail entre les équipes d'animation et les différentes personnes impliquées sur
le sujet pour préparer les sessions et l'apport de regards plus neufs sur le sujet
territoire de manière régulière, automatique, spontanée ?""
La démarche d’accompagnement du lab a été d'accompagner la réflexion via des ateliers en mode design thinking : à partir d'un persona (travail amont Janvier -juin), une 1ère étape a été de mener un brainstorming des pistes solutions (session 1 juin 23) suivie d'une 2e phase de production & test des solutions (session 2 septembre 23)
Un beau travail entre les équipes d'animation et les différentes personnes impliquées sur
le sujet pour préparer les sessions et l'apport de regards plus neufs sur le sujet
Retours positifs à partager
La situation après l’accompagnement, l’impact du projet :
2 idées de solutions ont été proposées , portées chacune par un groupe , inspirantes pour
les participants
2 idées de solutions ont été proposées , portées chacune par un groupe , inspirantes pour
les participants
Fichier : FORUM_DES_LABS_APPROJET_Le_collaboratif_au_coeur_du_service.pdf
Télécharger
Nom du pilote de l'expérience
Gaelle ROMEYER
Téléphone du pilote
0619442723
Le Manuel Utilo
Le Manuel Utilo

Type de coopération
- Coopération ouverte (ouverte au monde)
Publics concernés par la coopération
- Collègues
- Associatif
- Citoyens
- Autre
Autre, préciser
Tout Coopérateurs
Description de l'expérience
- 25 agents publics venant de 14 administrations et collectivités différentes
Le lien web du projet est partageable
Oui
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://utilo.org
Nom du pilote de l'expérience
Benoît Vallauri
Le portrait territorial de la relation e-administrative (Portrea)
Le portrait territorial de la relation e-administrative (Portrea)

Description de l'expérience
Associer sur une même cartographie les besoins des habitants d'un territoire an matière d'accompagnement aux démarches administratives et d'accès aux droits numérisé, mais aussi les lieux proposant de l'aide, telle est l'idée du Portrea.
Le Portrea s’appuie sur un indicateur de vulnérabilité e-administrative. Cet indicateur composite entend rendre compte, à l’échelle d’un territoire donné, du risque de non-recours aux droits lié à l’impossibilité d’initier ou de mener à terme une démarche administrative dématérialisée. Cet indicateur solide a fait l'objet d'un travail de recherche scientifique.
Les différentes dimensions de cet indicateur permettent de prendre en compte les rapports qu’entretiennent les individus aux technologies et aux usages numériques, mais également les situations sociales et les évènements biographiques spécifiques qui exposent davantage certaines parties de la population à des exigences numériques nouvelles et/ou récurrentes. Ces différentes dimensions permettent d’estimer le poids, donc le nombre, de personnes concernées par le risque de non-recours aux droits sur le territoire étudié
Le Portrea s’appuie sur un indicateur de vulnérabilité e-administrative. Cet indicateur composite entend rendre compte, à l’échelle d’un territoire donné, du risque de non-recours aux droits lié à l’impossibilité d’initier ou de mener à terme une démarche administrative dématérialisée. Cet indicateur solide a fait l'objet d'un travail de recherche scientifique.
Les différentes dimensions de cet indicateur permettent de prendre en compte les rapports qu’entretiennent les individus aux technologies et aux usages numériques, mais également les situations sociales et les évènements biographiques spécifiques qui exposent davantage certaines parties de la population à des exigences numériques nouvelles et/ou récurrentes. Ces différentes dimensions permettent d’estimer le poids, donc le nombre, de personnes concernées par le risque de non-recours aux droits sur le territoire étudié
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://portrea.fr/
Nom du pilote de l'expérience
Ti Lab
Riposte Créative Bretagne
Riposte Créative Bretagne

Description de l'expérience
« Une marmite ne commence pas à bouillir par le couvercle, mais toujours par le fond ! »
Proverbe de Haute-Bretagne
Des initiatives et une actu ouverte à vos contributions en matière de changement, de climat, d'alimentation... De ce qui permet de panser le monde et de penser l'après.
Proverbe de Haute-Bretagne
Des initiatives et une actu ouverte à vos contributions en matière de changement, de climat, d'alimentation... De ce qui permet de panser le monde et de penser l'après.
Lien web pour en savoir plus (si espace ouvert au public)
https://ripostecreativebretagne.xyz
Nom du pilote de l'expérience
Ti Lab
Wiki LaBase
Wiki LaBase

Type de coopération
- Coopération ouverte (ouverte au monde)
Publics concernés par la coopération
- Collègues
Description de l'expérience
Création d'un WIKi pour co-animer le programme d’activité de LaBase dans une perspective de cercle élargi d'animation du programme.
Identifier le parcours multiacteurs liés au PA
Adosser un support qui permette d'être un gare centrale accessible à l'ensemble des agents et acteurs du territoire
Identifier le parcours multiacteurs liés au PA
Adosser un support qui permette d'être un gare centrale accessible à l'ensemble des agents et acteurs du territoire
Retours positifs à partager
- décloisonement
- amélioration du parcours des participant.e.s
- renforcement du parcours de coopération
- amélioration du parcours des participant.e.s
- renforcement du parcours de coopération
Retours négatifs à partager
- difficulté à rendre contributif les différents espaces
- aucune communauté ne s'anime seule
- aucune communauté ne s'anime seule
Nom du pilote de l'expérience
Julie Roturier
Téléphone du pilote
0626364726
WIKI-Prog
WIKI-Prog
Description de l'expérience
Création d'un WIKi pour co-construire la programmation de l'offre de formation du CNFPT en Nouvelle-Aquitaine
Point de départ : un séminaire interne avec prototypage d'un Wiki-futur souhaitable
Constitution d'un groupe de pilotage
Plusieurs cylces de tests pour amélorer le prototype
Point de départ : un séminaire interne avec prototypage d'un Wiki-futur souhaitable
Constitution d'un groupe de pilotage
Plusieurs cylces de tests pour amélorer le prototype
Retours positifs à partager
Utilisation effective entre tous les conseillers formations pour réaliser la programmation 2024 de notre offre de formation
Le wiki devient le point d'appui pour travailler des indicateurs sur la qualité des stages et des sessions
Le wiki devient le point d'appui pour travailler des indicateurs sur la qualité des stages et des sessions
Retours négatifs à partager
Ne peut pas et ne dois pas remplacer les outils existants
Conseils, et si c'était à refaire.
Le site n'est pas accessible en externe
Nom du pilote de l'expérience
Franck Wehrlé